voor particulieren

De bij SPOT aangesloten zorginstellingen

Zijn gecertificeerd

De bij ons aangesloten organisaties zijn in het bezit van een kwaliteitscertificaat (HKZ of ISO) of zijn bezig dit certificaat binnen korte tijd te behalen.

Wat heeft dit keurmerk voor u als klant te bieden:

1. Het specifiek kijken naar de ontwikkelingen en werkwijze van onze sector, de zorg, wordt door onze leden als meerwaarde van het HKZ keurmerk aangeven. Wat er speelt en wat van belang is voor het leveren van hoogstaande zorg, komt zo terug in de HKZ norm. Allerlei partijen dragen hieraan bij. De HKZ kwaliteitsnorm wordt op deze manier breed gedragen door de branche, door zorgverzekeraars en door cliënten‐ en zorgorganisaties.
2. Een ander voordeel van het HKZ-certificaat is dat u erop kunt vertrouwen dat actuele zorgthema’s een belangrijk onderdeel vormen bij de jaarlijkse beoordeling. Deze worden in het primaire zorgproces (= de zorg bij u thuis) meegenomen. Denk bijvoorbeeld aan cliënt‐ en patiëntveiligheid, professioneel handelen en deskundige en (bij-)geschoolde medewerkers.
3. Onze leden beheersen de bedrijfsprocessen op kwaliteit en veiligheid. Een geruststellende gedachte wanneer u een keuze maakt uit de grote hoeveelheid zorgaanbieders bij u in de buurt.
4. Onze leden anticiperen op fouten en werken aantoonbaar aan de verbetering hiervan.
5. Op alle niveaus bij onze leden wordt gewerkt aan kwaliteit van zorg.
6. Onze leden werken met branchespecifieke normen, wat de kwaliteitbeoordeling, het meten en verbeteren tot maatwerk maakt.

Worden bijgeschoold

De bij ons aangesloten organisaties bieden alle medewerkers per jaar een uitgebreid scholingsprogramma.

De deskundigheid van de medewerkers wordt ieder jaar bijgehouden door het aanbieden van trainingen en cursussen. Hierdoor kunt u erop vertrouwen dat de medewerkers van bij de bij ons aangesloten ondernemingen met grote regelmaat hun kennis vakinhoudelijk en specifiek verbreden en verbeteren.

Wij vinden het de normaalste zaak van de wereld dat uw zorg is afgestemd op de nieuwste regels en richtlijnen.

 

Staan er niet alleen voor

Krachtenbundeling door samenwerking betekent bij ons dat de aangesloten organisaties altijd kunnen terugvallen op een sterk kader. Sterk in ondernemen met maar één doel voor ogen: de beste zorg bieden aan onze klanten.

Voor zowel kraam- als thuiszorg

De bij ons aangesloten organisaties bieden kraam- en/of thuiszorg aan, verspreid over heel Nederland. Ook kunt u bij een aantal van onze leden terecht voor onafhankelijke bemiddeling tussen de zorgvrager en de zorgaanbieder. 

Heeft u nog aanvullende vragen of wilt u kraam- of thuiszorg aanvragen, bel dan gerust met één van onze leden.