Tevreden over kraamzorg
21 juli 2010
Cliënten tevreden over kraamzorg
Cliënten zijn over het algemeen positief over de kraamzorg in Nederland. Dit is de vroege uitkomst van een nieuw meetinstrument dat de ervaringen van cliënten in kaart brengt.
Meer dan driekwart van de kraamvrouwen scoort hoog op bejegening, informatie en communicatie, hygiëne, deskundigheid en het voorkomen van wiegendood.
Wensen van cliënten
Cliënten willen vooral dat de kraamverzorgende voldoende tijd besteedt aan de baby, oplettend is bij problemen en zorgt voor hygiëne. Ook vinden ze het belangrijk serieus genomen worden.
Kraamzorgaanbieders
De ontwikkelaars van het meetinstrument vonden weinig verschillen tussen aanbieders van kraamzorg. Alleen de continuïteit en de organisatie van de zorg kwamen naar voren.
Meetinstrument
Sinds mei 2010 wordt de kwaliteit van kraamzorg met een vast meetinstrument gevolgd. NIVEL voegt hier nu een methode aan toe, gericht op de ervaringen van cliënten.
Bron: NIVEL
